1、根據(jù)《民法典》第一百八十八條規(guī)定,向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
2、交通事故人身?yè)p害賠訴訟時(shí)效的起算時(shí)間如下:
(1)輕微交通事故以事故發(fā)生之日開(kāi)始計(jì)算時(shí)效期間。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活絕大多數(shù)的交通事故屬于輕微事故,這類事故事實(shí)往往比較清楚,受害人的財(cái)產(chǎn)損失比較小、受傷比較輕,事故認(rèn)定書(shū)一般當(dāng)場(chǎng)或5日內(nèi)就制作出來(lái)并送達(dá)給當(dāng)事人。自當(dāng)事人收到《事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)》之日起,一年訴訟時(shí)效開(kāi)始起算。
(2)對(duì)于受害人身體受到傷害比較嚴(yán)重,需要住院治療,甚至需要后續(xù)治療的,訴訟時(shí)效應(yīng)自治療終結(jié)之日或損失確定之日起算。沒(méi)有構(gòu)成殘疾的以治療終結(jié)之日開(kāi)始計(jì)算;構(gòu)成殘疾的,以傷殘?jiān)u定之日開(kāi)始計(jì)算訴訟時(shí)效。
(3)經(jīng)過(guò)交警部門調(diào)解,調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的,公安機(jī)關(guān)應(yīng)制作調(diào)解終結(jié)書(shū)并送達(dá)當(dāng)事人,訴訟時(shí)效自當(dāng)事人收到調(diào)解終結(jié)書(shū)之日起算;調(diào)解未達(dá)成協(xié)議,公安機(jī)關(guān)未制作調(diào)解終結(jié)書(shū)的,訴訟時(shí)效自調(diào)解失敗之日起算;調(diào)解達(dá)成協(xié)議,但當(dāng)事人不履行的,自調(diào)解書(shū)中寫(xiě)明的履行期限屆滿之日起算。
(4)受害人死亡的,自受送達(dá)事故認(rèn)定書(shū)之日起算。
(5)傷害當(dāng)時(shí)未曾發(fā)現(xiàn),后經(jīng)檢查確診并能證明是由侵害引起的,從傷勢(shì)確診之日起算。
(6)器官功能恢復(fù)訓(xùn)練所必要的康復(fù)費(fèi)、適當(dāng)?shù)恼葙M(fèi)以及其他后續(xù)治療費(fèi),自實(shí)際發(fā)生后起算。
(7)侵權(quán)人、賠償義務(wù)人不明的案件,以明確侵權(quán)人以及賠償義務(wù)人之日起算。
投訴不予受理范圍:
1、法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者有關(guān)行政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理的案件;
2、由于不可抗力造成投訴人權(quán)益受到損害的投訴;
3、治安和刑事案件投訴;
4、交通事故投訴;
5、國(guó)家法律、法規(guī)已經(jīng)明確規(guī)定由其它機(jī)構(gòu)受理的投訴。
6、超越行業(yè)管理職責(zé)范圍的投訴。
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