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新海南客戶端、南海網8月31日消息(記者 丁文文 通訊員 黃裕光 云蕾)8月31日,2023年暑運收官。今年暑運期間,在學生流、旅游流、探親流等多重客流疊加的推動下,海南機場集團旗下的海口美蘭國際機場(下稱“美蘭機場”)旅客吞吐量大幅攀升,共計執行航班超2.86萬架次,運送旅客約420萬人次,同比2019年暑運分別增長7.52%、6.89%,創歷史新高。
旅客辦理值機手續。海口美蘭國際機場供圖
據悉,為滿足廣大旅客的出行需求,美蘭機場攜手各大航司,持續增加海口至北京、上海、深圳、成都、杭州、長沙等重點客源地的寬體客機運力投放,今年暑運期間,美蘭機場共計運營寬體客機約1367架次,同比2019年暑運增長85%。
同時,為給旅客出境游提供更多選擇,美蘭機場先后恢復2條??谥潦谞柕膰H客運航線,同時限時加密??谕迪愀劭瓦\航班至每周21班。今年以來,美蘭機場已累計運營??谥潦谞?、金邊、曼谷、新加坡、吉隆坡、悉尼、薩摩亞、倫敦、墨爾本、中國香港、中國澳門等共計11個航點的18條國際及地區航線,國際及地區旅客吞吐量超過23萬人次。
旅客有序安檢。海口美蘭國際機場供圖
暑運出行有疑問,但使用普通話交流存在障礙且更善于海南話交流?撥通美蘭機場服務一號通0898-966114按3號鍵即可接通海南話坐席專員服務;等待登機期間想上網沖浪?連接美蘭機場航站樓內旅客免費Wi-Fi網絡即可暢享高達15M的上網體驗;出行過程臨時要打???美蘭機場雙航站樓出發廳均引進了集相片、快印、文檔打印與復印等常用功能于一體的24小時無人自助打印終端。
無陪兒童旅客服務。??诿捞m國際機場供圖
在今年暑運期間,無陪兒童旅客“單飛”熱潮也是美蘭機場重點關注的方面。為營造溫馨、夢幻、童真的出行氛圍,美蘭機場在航站樓設置暑運主題值機專區,放置“美蘭在等你”打卡點,并制作落地式拍照框及個性化手舉牌。同時,美蘭機場成立了專項服務保障組,從值機、安檢到登機,全程安排專人一對一陪護,同時備有小馬甲、防走失環、兒童文件袋等用具,并通過特殊旅客申請柜臺和綠色安檢通道,讓小朋友們快速、便捷乘機。暑運期間,美蘭機場共保障進出港無陪兒童超2000人次,同比增長107.81%。
美蘭機場方面提示,暑運收官后,將迎來大學生返校與新生開學季,有出行計劃的旅客請務必提前2.5小時抵達美蘭機場辦理乘機手續,如有疑問可撥打美蘭機場24小時服務一號通熱線0898-966114進行咨詢。
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